【ポケ森】エラーコード・サポートコード一覧と原因・改善方法まとめ

どうぶつの森ポケットキャンプのエラーコード一覧についてまとめています。エラーコード一覧やそれぞれの原因を表で掲載。802ではじまるエラーコードの原因や対処方法・改善方法をまとめているので、不具合やエラーの際の参考にしてください。

エラーコード・サポートコード一覧

エラーコード・サポートコード	原因
802-0816	電波の悪い場所での接続エラー
802-0809	サーバー側の通信障害
802-9650
802-2609
802-7609
802-2616	サーバーの通信障害(iOS)
802-7616	サーバーの通信障害(Android)
802-4009	サーバー負荷の可能性
802-4809
802-5909
802-0909
802-9009

不具合・エラーの最新情報

エラーコード・サポートコードがでたときの対処方法

機内モードになっていないかチェックする

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「機内モードになっていないかチェックする」方法があります。

機内モードになっていると、通信が行えないため、通信エラーが起こる可能性があります。機内モードをオフにすることで、不具合が改善される場合もあるため、確認しておきましょう。

ゲーム画面を再起動する

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「ゲーム画面を再起動する」方法があります。

ゲーム画面を切ってタスクを終了してからアプリを再起動すると、不具合やエラーが改善される場合があります。ゲーム画面を再起動した後もエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

端末を再起動する

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「端末を再起動する」方法があります。

スマートフォンやタブレットなどの端末を再起動すると、不具合やエラーが改善される場合があります。端末を再起動した後もエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

電波のいい場所でプレイする

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「電波のいい場所でプレイする」方法があります。不具合の原因が通信エラーのため、通信ができていない状況ということも考えられます。

電波のいい場所でプレイし、それでもエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

４GとWi-Fiを切り替える

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「４GとWi-Fiを切り替える」方法があります。

４GとWi-Fiを切り替えると、不具合が改善される場合もあるため、Wi-Fiにつなげることができる場合は、切り替えた後にエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

不具合・エラーの最新情報