【ポケ森】エラーコード・サポートコード一覧と原因・改善方法まとめ

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どうぶつの森ポケットキャンプのエラーコード一覧についてまとめています。エラーコード一覧やそれぞれの原因を表で掲載。802ではじまるエラーコードの原因や対処方法・改善方法をまとめているので、不具合やエラーの際の参考にしてください。

目次

エラーコード・サポートコード一覧

エラーコード・サポートコード 原因
802-0816 電波の悪い場所での接続エラー
802-0809 サーバー側の通信障害
802-9650
802-2609
802-7609
802-2616 サーバーの通信障害(iOS)
802-7616 サーバーの通信障害(Android)
802-4009 サーバー負荷の可能性
802-4809
802-5909
802-0909
802-9009

情報提供のおねがい

エラーコード一覧は、現在確認できる限りの最新情報を掲載していますが、新しいエラーコードなど一部情報が異なる場合があります。その他のエラーコードやサポートコードを確認した方、エラーの原因をご存知の方はコメント欄より情報のご提供をよろしくお願いいたします。

エラーコード・サポートコードがでたときの対処方法

機内モードになっていないかチェックする

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「機内モードになっていないかチェックする」方法があります。

機内モードになっていると、通信が行えないため、通信エラーが起こる可能性があります。機内モードをオフにすることで、不具合が改善される場合もあるため、確認しておきましょう。

ゲーム画面を再起動する

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「ゲーム画面を再起動する」方法があります。

ゲーム画面を切ってタスクを終了してからアプリを再起動すると、不具合やエラーが改善される場合があります。ゲーム画面を再起動した後もエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

端末を再起動する

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「端末を再起動する」方法があります。

スマートフォンやタブレットなどの端末を再起動すると、不具合やエラーが改善される場合があります。端末を再起動した後もエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

電波のいい場所でプレイする

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「電波のいい場所でプレイする」方法があります。不具合の原因が通信エラーのため、通信ができていない状況ということも考えられます。

電波のいい場所でプレイし、それでもエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

4GとWi-Fiを切り替える

エラーコード・サポートコードがでた場合の対処方法の一つとして「4GとWi-Fiを切り替える」方法があります。

4GとWi-Fiを切り替えると、不具合が改善される場合もあるため、Wi-Fiにつなげることができる場合は、切り替えた後にエラーや不具合が引き続き発生するか確かめましょう。

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コメント

コメント一覧 (19件)

  • 「他の端末がこのニンテンドーアカウントで(どうぶつの森ポケットキャンプ)にログインしています

    こちらの端末でプレイするには一度アプリを終了して再度アプリを起動してください」と表示出ます
    802-7612

  • 802-7616のコードのエラーがどうしても解消されないので(ゲームの再立ち上げ、スマホの再起動、場所の移動などしてもダメ)、再度インストールし直したら、802-5216という、調べても見つからないエラーコードでゲームが始められません。

  • 同じOS機種でデータを引き継ぎしようとしたところ、
    ポケ森友の会の入会時と情報が一致しないため入会状況が確認できませんでした
    と表示され、サポートコード802-1-01A-06D-037と出ました。任天堂アカウントと連携確認できても引き継ぎ出来ておらず、一からです。
    誰か原因わかる方お願いします。

  • 2月9日現在も起きている不具合です
    エラーコード802-0-005-000-032
    通信エラー発生と出ていて、お知らせ等が開けず、サポートセンターへも繋げられない状態です。
    手に負えず困っています。

  • 本日2月15日15:45頃からサポートコード802-1-01A-071-009で通信エラーになっています。
    スマホの再起動でも解決しません。

  • メンテナンス後から
    サポートコード 802-0-01A-06D-037 で
    ポケ森友の会の入会と情報が一致しないというエラーが出ます。
    なぜなのですか?

  • パステルチャイナなシェルフを作り、クラフト画面には1と表示されているのに、集めた家具には反映されていない。なので、みにはにわのチャレンジがクリアできないでいます。なんとかしてください。

  • 起動したらサポートコード802-1-01A-071-013でニンテンドーアカウントのログインが正しく行われませんでしたというエラーがでますなぜなのですか?

  • 802-0-01A-071-010 でログインできない。
    LINE系の他のゲームは問題なく通信でき、メール、SNSも問題ない。ポケ森のみダメ。
    WiFiのリースを更新してみたり、宅内の回線からモバイルルーターに切り替えてみたが現象は同じ。長期にわたって時々発生しているエラーで、サーバー側のトラブルと思えるのだが恒久的な対処はできないのかな? ともかく今回も待つしかなさそう。 

  • 802-1-01C-022-017
    というエラーコードが何回も出ます。
    ネットで検索しても同じコードがみつけられませんでした。

    何のエラーですか?

  • フレンド追加の方法でメロディ交換も出来ず、ID入力での方法ではサポートコード802-0-00B-055-035で”プレーヤーが存在しません”となり何度試しても出来ず。

  • ポケ森友の会に入会可能なアカウントでサインインしてくださいサポートコード802ー1ー01Aー06Dー041がでてポケ森ができなくなりました  

  • リーフチケットを購入するのにファミマのお支払コードをダウンロードをわすれて消してしまいわからなくなりました。
    リーフチケットの画面にサポートコード802-1-007-40C-037が出てます。
    確認する方法ありますか?

  • エラーコード802 0-01-A-000-047他のアプリを消しても電源オフしても作動しない。アプリを消すのはまだしてないです。ご助言お願いします.

  • 802-0-01-A-000-047サポートコードですアプリも沢山消した、WiFi、シャットダウンもした。でもダメでした。ご助言下さい。

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